FAQ

購入前に確認したいことよくあるご質問

料金について教えてください。

定期便は初回¥3,980、2回目以降は毎月、2人前 × 4種類（計8人前）で¥5,400（送料込）です。2回目以降は1人前あたり¥675。旬の魚4種類、うろこ・内臓などの下処理、写真つきレシピを含みます。定期便のほか、1回購入¥7,800（税込・送料別）も選べます。※北海道・沖縄は別途送料がかかります。

4人家族（夫婦＋お子さま）でも足りますか?

1セットで合計8食分入っております。1回に2種類を組み合わせて「豪華なお魚料理の日」として楽しまれるご家庭もございます。なお、4人家庭向けには、後から「4人前セット」への変更も可能です。

冷凍でどのくらい保存できますか?

賞味期限は30日です。

お届けをお休み（スキップ）できますか?

スキップは、次のお届けの5日前までにお電話またはメールで受け付けています。

冷凍でも、おいしさは保たれますか?

サカナDIYでは、水揚げされた魚を自社工場でプロトン凍結しています。愛媛県産業技術研究所の試験では、緩慢凍結・急速凍結・プロトン凍結を比べ、プロトン凍結のドリップが最も少ない結果でした。解凍時のドリップを抑え、魚の食感やうまみを保ちやすくする技術です。

どこまで下処理されていますか?

1980年創業の水産加工メーカーで魚を扱ってきた職人が、うろこ・内臓など、魚種に合わせた下処理を済ませてお届けします。骨の処理状態は魚種によって異なるため、商品に同梱する案内をご確認ください。流水解凍後、写真つきレシピを見ながら10分で仕上げられます。

解約方法を教えてください。

次回お届けの5日前までに、お電話またはメールでご連絡ください。回数の縛りはありません。

子どもでも食べられますか?

骨の処理状態は魚種によって異なります。お子さまへ提供する際は、商品に同梱する案内を確認し、骨に注意してお召し上がりください。月替わりでさまざまな魚に出会えることも、サカナDIYの楽しみのひとつです。

魚のにおいが気になります。

解凍時のドリップを抑えるプロトン凍結に加え、魚に合わせた煮汁や出汁の作り方も写真つきレシピでご案内します。魚種に合った仕上げ方が分かるようにしています。

冷凍庫には、どのくらいのスペースが必要ですか?

お届けする箱は、厚さ約10cm × A4サイズが目安です。お届け前に冷凍庫内のスペースをご確認ください。

使用している添加物について教えてください。

調味料には、保存料・着色料・酸化防止剤・増粘剤・リン酸塩を使用していません。詳しい原材料とアレルギー情報は、商品に同梱する表示でご確認いただけます。

アレルギー情報はどこで確認できますか?

各魚種のアレルギー情報は、商品に同梱するシールに記載しています。